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【PCデポ】 祖母(87)「Windows10のパスワード入力を省略したい」 デポ「HDD故障が原因で修理に8万かかる」

【PCデポ】 祖母(87)「Windows10のパスワード入力を省略したい」 デポ「HDD故障が原因で修理に8万かかる」

1 名前:野良ハムスター ★:2016/08/17(水) 23:13:29.85 ID:CAP_USER9.net
わたしの祖母は一人暮らししています。今年で87歳になりました。

5~6年前に、ほとんど介護状態だった祖父が他界したことで話す相手がいなくなってしまいました。痴呆症対策にと何か頭を使うこと・手先を使うことを趣味にしようと思い、パソコンを始めたそうです。簡単なデザインをしたり、文章を書いたりしているそうです。

使用しているパソコンは5~6年前に購入しました。Windows7が搭載されている14~15型の大型ノートPCです。このパソコンが先月、(強制的に)Windows10にアップグレードされました。それまではWindowsにログインする際に、パスワード入力を省略する設定をしていたのですが、Windows10にアップグレードしたためか、ログイン時にパスワード入力が必要となってしまったそうです。

さすがに祖母は、Windows10のパスワード入力を省略する設定の仕方がわかりませんし、調べ方もわかりません。そこでシニア層向けサポートを行っているという、PCデポに相談したそうです。

祖母がPCデポに相談した内容は、『Windows10にアップグレードしたパソコンのパスワード入力を省略してログイン出来るようにしたい。』ということだけです。

パスワードを入力すれば、ログイン出来るし、問題なく動作していたそうです。しかし、PCデポのスタッフから診断された結果は『HDDの故障が原因で、修理には8万円かかる』『このパソコンはWindows10に対応していない』と言われたそうです。

http://www.akisane.com/entry/We-never-allow-PC-Depo





『Windows10 ログイン』と入力していたら、サジェストキーワードで『Windows10 ログイン 省略』とあったので、そちらで検索して1位に表示されていたページが↓です。

Windows 10で、起動時のパスワード入力を省略する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017735

念のために、わたしの所有するWindows10搭載PCで、上記のやり方を試したところ、問題なくパスワード入力を省略して起動することが出来ました。

こんな初歩的な解決方法がわからないスタッフを置いてることも問題ですし、意図的にWindows7へのダウングレードで解決しているのだとしても問題です。

と思っていた矢先に、PCデポが高齢者をカモにしていると大炎上

わたしの祖母だけじゃなかったんだ。と思うのと同時に、怒りが沸々とこみあげてきました。87歳の祖母は、健気にパソコンを趣味にしながら余生を送りたいだけです。そのような老人を金づるにせんと、ましてや騙して金を取ろうとするなんて、上場企業のやり方としてあるまじき行為です。

このような詐欺企業を絶対に許してはなりません。

一方で、わたしの祖母は『パソコンのことを教えてくれる人が近くにいることはとても安心なんだけど』と言っていました。

このような安心を買いたい気持ちはとても良く分かります。だからこそ、消費者の救われた・助かったという感情を踏みにじるような詐欺的商法を許してはならないです。

PCデポには、わたしの祖母をはじめとして、パソコンに詳しくない人々の不安を解消すべく、真っ当な商売を行って欲しいと願うばかりです。

わたしたちのように、インターネットでのブラウジングを楽しみ、ちょっとしたトラブルなら検索してどうにか解決出来るくらいのリテラシーを持っている人であれば、PCデポの悪行はアッサリと看破出来ます。

恐らくPCデポのサービスに加入してしまうような人々は、ネット上でPCデポの件が炎上していることも知らないのではないかと思います。

だからこそ、ご両親や親戚など、身内で高齢の方がパソコンやスマホのことで困った時は、お店に行く前にわたしたちに相談してもらうように言っておくといいかもしれません。今のところは、自衛が最良の手段だと思えるからです。

これ以上、被害者が生まれないことを祈るばかりです。
(抜粋)
http://www.akisane.com/entry/We-never-allow-PC-Depo



3: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:14:10.45 ID:SVX2fsnu0
デポこんなとこだったのかよw

4: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:14:36.76 ID:Z//9wuSQ0
デポは人ではない

6: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:14:44.01 ID:F79y4Mno0
デポったな!

11: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:15:47.61 ID:rNUA6GSt0
詐欺じゃねーかwwwwwwwww

17: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:17:34.04 ID:NQSKdw070
これはマジの話なの?

19: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:17:42.16 ID:VZt25P3v0
さすがにこれはネタだと言ってくれw

20: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:17:47.30 ID:aLJy+bmc0
高齢者から高額サポ料をとるのは構わんと思うが、不必要なものを押しつけたり詐欺はいかんよ

23: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:18:02.57 ID:E69nQh080
パスワードの省略を依頼したのに、頼みもしない事をここまでやって金を搾り取るとか
詐欺じゃねーか

26: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:18:11.22 ID:+Lyk+N+b0
PC界の悪徳リフォーム詐欺

31: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:18:53.68 ID:NQSKdw070
なんでHDDが8万もするんだよ

33: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:18:59.20 ID:6TjPZzWu0
若い人だと儲からないから老人の無知さを利用して売上上げてる会社だということは理解した

35: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:19:09.25 ID:xDJybLXR0
というかここまで悪質でなんで話にならなかったんだ?

36: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:19:35.92 ID:3w1xJDDe0
これは酷い、本当であれば人のやることではない

40: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:20:38.92 ID:3WTPuIA90
>>1
嘘をついてサービスに加入させるって
ここまできたらもう立派な詐欺ではないか

一体何やってんの?この会社は

43: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:20:48.57 ID:zxtqA2wm0
老人相手に、故障だの言って買い替えさせて、
サポート料だの言って、更にボルのか。

気が付きにくい、老人騙して金吸い上げれば、
一気に会社の収益が数倍に上がるわなww

48: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:21:30.15 ID:SSWnqKtg0
無知に付け込んでぼったくり商売
商売なんて多かれ少なかれそんなもんだけど
えげつなすぎるわ
ここまで酷いと詐欺と同じだわ

56: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:22:09.97 ID:+Hf+04UF0
これ取り締まれよw
悪質以上のレベルじゃん

60: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:22:30.34 ID:6flSo+5j0
白もの家電はあまりこういうことないけど
PCとか急速に広まったものは本当にこういうの多いわ
いらんものいろいろつけて買わせようって魂胆なものばっか

61: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:22:33.43 ID:6koE1ct40
金を持て余す老人はどんどん詐欺のターゲットになっていくな

65: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:22:54.92 ID:Uvkd33tB0
HDDの関係なさに苦笑い

68: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:23:23.00 ID:m0xYpDLZ0
他にも事例あるだろ
強制捜査しろよ

70: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:23:47.74 ID:JUGweqUm0
これは「事案」じゃないか?
警察は何してるの?

77: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:24:35.17 ID:BgSEYeJW0
あり得ない。
俺のも5~6年くらい前のwin7だけど問題なくwin10にできた。
HDなんか関係ない。

95: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:26:17.35 ID:pK6CcGLT0
これ被害者の会結成した方がいいんじゃ?
滅茶苦茶すぎるだろ何これ

106: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:27:13.64 ID:U+mTXZlG0
潰れるべきだな、この悪徳企業は

109: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:27:55.64 ID:zHGZAImt0
なるほど
こうやってサービスに入会させて
解約時に高額解約料をむしり取る商法か

110: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:27:56.26 ID:Q8h8KVVR0
HDDがぶっ壊れたらそもそもパスワード入力画面にすらいかない
デポのサポートも分かってるはずだが

117: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:28:59.59 ID:Izhdp7Hz0
相手はプロだから最善の対応をしてくれてるだろうという気持ちを逆手にとってやりたい放題

118: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:29:09.18 ID:eZ251YtU0
無知をうまく利用してやがる…
えぐいな

120: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:29:16.37 ID:gsgqWWXY0
流石にやりすぎて引くわ
ましでヤクザのオレオレと変わらんやんけ

125: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:29:39.04 ID:apESUM5n0
これは例のリース契約詐欺とは別のやつだな
PCデポ、頭から足の先までクソ過ぎる

134: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:31:03.77 ID:zxtqA2wm0
>>125
交換したHDDがリース扱いに成ってるかもな。

131: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:30:31.56 ID:jZsqyqez0
物を売るのは現物があるので価格設定には限界があるけど
サポート関連のサービスは裁量の幅がでかくてある種やりたい放題できる
特に情弱相手だと詐欺レベルにまでできるから「美味しい商売」だわなw

136: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:31:23.66 ID:R3PZ0lsG0
電器屋に知識の無い年寄りが行くと
店員が無茶苦茶売りつけるからな

143: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:32:02.91 ID:3WTPuIA90
87歳を騙す企業
我々の社会から、こんなものは無くすべきた

144: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:32:10.54 ID:uEL+L1Jf0
クソだな・・・
戦中戦後と青春時代を犠牲にして生きてきたお婆ちゃんが、
87歳からでも新しいこと始めて人生楽しもうとしてるのを、
騙して、お金をむしりとってやろうっていう気持ちしかない・・・
許せない・・・

153: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:33:00.96 ID:zHGZAImt0
マイクロソフトのWindows10被害者
かつ
PCデポの詐欺被害者
2重被害者だな

155: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:33:12.86 ID:eKjASTs/0
騙されるほうもPCを使ってはいけないレベルだろw

166: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:34:18.21 ID:iAZPfvZ80
本当に腹立つ話
孫が居たから分かったものの、若い肉親も知り合いも居なけりゃ永遠に搾取される話だよ

172: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:34:49.33 ID:wQaJAhF70
値段が高いってならまだ分からんでもないけどデマを吹き込んで搾取ってただの詐欺じゃねーか

173: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:34:52.44 ID:H/N7PuqZ0
藁をもすがる思いで
PCデポの店員に相談するともう最後www

これがピラニア商売www

182: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:35:38.62 ID:sWaKpGJy0
完全に詐欺会社

185: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:36:01.82 ID:7WeFZ7Bc0
4~5年前はパーツや特売でよく行ってた
結構優良なPCショップだった記憶だが、
どうしてこうなった?w

186: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:36:02.53 ID:AbO73C4l0
ひとつ大きいことが出ると続けざまに出て来るものだよねこういうの

204: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:37:21.45 ID:oinu6HgN0
これは酷いな
こんな商売してれば利益も爆上げだろうね
だけどもう倒産まっしぐらだろ

205: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:37:22.39 ID:JzxJNpKB0
老人と言う弱者に対してやりたい放題だな。
まあ勝ち組なんだろうがこういうクズ企業は世の為にはならんから法規制でOK

209: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:37:36.60 ID:JYLqASsM0
もはや言い訳不能だな
完全な詐欺だわ

218: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:38:26.31 ID:EFI0np2i0
え、PCデポここまでくると刑事犯罪だよな?
つぶれる前に集団訴訟したほうがよくねえか?

236: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:39:21.18 ID:BJ+d9T7I0
こんな商売して暴利貪ってんのかよ、ひでぇなぁ
なんかもう終わったなココ

247: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:40:22.98 ID:sy7W7rxI0
これ下手すりゃ3桁ぐらい現在進行形で被害あるんじゃねーかな

254: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:41:11.14 ID:T5Thp4Eh0
おいおい消費者庁仕事しろよ
携帯の解約よりも酷いじゃねーか

271: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:42:15.00 ID:rAAG5iQB0
これネタと思いたい
本当ならあまりに酷い

280: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:43:03.16 ID:eoS0Dc780
完全な詐欺案件ですやん

183: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:35:39.65 ID:76TgMAI80
ここはもう終わりだな
まだまだ被害者が出てくるんだろ


元スレ:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1471443209/

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