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聴覚障害者の来店を「筆談できない」と断る → 聴覚障害者協会から抗議受け店が謝罪

聴覚障害者の来店を「筆談できない」と断る → 聴覚障害者協会から抗議受け店が謝罪

1 名前: 張り手(秋田県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 17:56:02.51 ID:uGJNDtwB0●.net
一般社団法人「滋賀県ろうあ協会」の会員7人が、兵庫県尼崎市の飲食店で全員が聴覚障害者であることを理由に入店を拒否されていたことが30日、分かった。

協会は同店に抗議し、店側は「不適切だった」と謝罪した。

関係者によると、7人は5月9日、尼崎市内の飲食店にファクスで予約しようとしたところ、店側は「手話のできるスタッフはおらず、筆談での対応もしておりません」「通訳のできる方がおられない場合、ご予約をお取りすることができません」などと回答したという。

7人から相談を受けた同協会が同27日、兵庫県聴覚障害者協会などを通じて同店に抗議。店側は「飲食は90分間の制限時間があり、筆談で対応すると時間内では難しい。聴覚障害者にどう接したらいいのか分からず、失礼にあたると思って断った」と釈明し、謝罪したという。

http://news.livedoor.com/article/detail/11827382/





17: タイガードライバー(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:03:19.62 ID:kqtJNiGD0
これ、店側の対応って正しいんじゃね?

27: TEKKAMAKI(京都府)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:07:56.48 ID:fXfHCx5h0
めんどくせえな

30: ダイビングエルボードロップ(長崎県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:09:26.16 ID:1p1TmEbj0
自分らで通訳を用意して行けよ

28: ダイビングフットスタンプ(catv?)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:09:05.84 ID:ocbfltaG0
店には断る権利があるんだけどなあ

32: バーニングハンマー(兵庫県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:09:32.95 ID:Jd/3Q9Hf0
店側にも客を選ぶ権利あるだろ

34: ジャンピングパワーボム(庭)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:09:44.76 ID:aMdzdwoQ0
通訳がいれば入れたかもしれないんでしょ?
通訳用意すればよかったじゃん、ワガママ言わずに歩み寄る努力しろよ

37: 不知火(茸)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:10:51.62 ID:QfMBJQ2E0
謝る必要ない

43: レインメーカー(沖縄県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:15:10.99 ID:lZHUI85d0
みんな勘違いしてるけど
店に客を選ぶ権利なんて無いよ。
トラブルになったら追い出しても構わないというだけの事。
店に入れる事すらしないのは明らかに障害者差別。

54: バーニングハンマー(庭)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:17:55.44 ID:GJZAcxzo0
>>43
は?単なる自由契約だから拒否できるよ

59: レインメーカー(沖縄県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:19:13.39 ID:lZHUI85d0
>>54
それは障害者差別なんだよ。
風呂屋でヤクザの刺青お断りとは訳が違うの。

63: バーニングハンマー(庭)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:20:35.08 ID:GJZAcxzo0
>>59
いいえ。以上。

70: レインメーカー(沖縄県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:22:45.50 ID:lZHUI85d0
>>63
以上もクソもない。
障害者は無条件にお断りして構わない
広域暴力団指定されてるわけじゃない。

良い加減に世間を受け入れろよ。
そんなんじゃ世の中思い通りにならない事ばかりだろ。

83: 膝靭帯固め(茸)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:25:57.63 ID:gVnL/gkB0
>>70
ドレスコードで追い出すのも一見さんお断りも日本全国やってるのに
十分なサービスができないからって断るのが駄目な理由がわからない

61: タイガードライバー(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:19:38.76 ID:kqtJNiGD0
>>56
そこなんだよね。
このお店は「対応できません」って事前にきちんと言ってるのに障害屑どもが騒ぎ立てたわけだ。
酷すぎるよ。

60: タイガードライバー(長野県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:19:38.72 ID:nCL8PFoT0
どこの店か知らんが調理も自分でやってる店なら
筆談で7人の相手してたら店が回らんだろう

64: フォーク攻撃(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:20:44.65 ID:gsEuPJLQ0
まぁ大変かもしれんがメモでの注文なんかは受け付けても良かったんじゃねーの。。と

73: 栓抜き攻撃(大阪府)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:23:17.51 ID:8SIEivZe0
違う店探せよ

74: レインメーカー(静岡県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:23:23.16 ID:B5TY/PV00
「対応できません」というと明確な拒否になるから
「その日も次の日も予約が入って満席です」とかなんとか~

78: マスク剥ぎ(東京都)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:24:43.51 ID:ZaJ3zgs90
このタイミングでこれ
わざとやってるだろ

86: 張り手(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:26:10.13 ID:xGYw9D1I0
これ7人と筆談しろってことなの?
もし店内が客が多かったらどうしろってんだ?

障害者様を優先しろってことか?

88: アルゼンチンバックブリーカー(中部地方)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:26:54.72 ID:hypH7nba0
弱者利権にはもううんざり

91: シャイニングウィザード(空)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:27:10.77 ID:qKHIVs2Y0
店側が本当に可哀想

96: パイルドライバー(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:27:49.01 ID:b32ZWicM0
協会の抗議って怖い

99: ボマイェ(新潟県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:28:11.03 ID:E38PCxz+0
ホテルや飲食店に障害者団体送り込んでゆするのは
元々ヤクザの手口なんだよね
ってこれ堅気がやってんの?

112: キドクラッチ(長屋)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:30:53.09 ID:BiD09gyP0
十分なサービス提供できないから断ってるのにそれを差別と騒ぎ立てる風潮よくない
人権893と言われても仕方ない

118: ジャンピングエルボーアタック(新潟・東北)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:31:47.94 ID:M38J17QoO
深刻な営業妨害だろ

123: ジャーマンスープレックス(岐阜県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:32:36.54 ID:4dkhMqBi0
筆談だと時間内での対応が難しいと伝えてるのにね。
充分なサービスが提供できないからって理由で断ったのが
なぜクレームの対象になるのか理解できんわ。

133: パイルドライバー(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:34:31.09 ID:Z0ePqSG50
聴覚障害者だから断ったんじゃない
十分なサービスが提供できない恐れがあると言ったんだ

145: リキラリアット(兵庫県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:36:48.14 ID:XvR2JBzT0
こんなことして嫌がらせにしかならんやん
自分達の首締めてなにしてんの?

151: マスク剥ぎ(東京都)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:38:22.48 ID:ZaJ3zgs90
迷惑かけるんなら金包んで渡す心意気もないとな、特別扱いして貰うんだから

152: サソリ固め(西日本)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:38:50.14 ID:9APx/BKP0
障害者様のお通りだぞ頭が高いってか

155: チェーン攻撃(愛媛県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:39:09.76 ID:YtcTPFMl0
一般人:断られる→別の店を探す
キチガイ:断られる→発狂してクレーム

165: 閃光妖術(東京都)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:42:38.66 ID:WrcpVQgm0
ヤバイ客が来たら
「すみません予約で満席でして…」
って断るのは普通だろ?
それと同じ対応すりゃいいだけの事。

180: セントーン(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:45:35.49 ID:1oeZITE30
手話ならともかく筆談はできるだろ。文盲かよ。

187: ジャーマンスープレックス(東京都)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:47:57.11 ID:HblU001B0
健常者と同等に扱えって言うなら
健常者以上にサービスを受けるなら追加料金を払ってこそ平等なんだけどね。

194: スパイダージャーマン(庭)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:49:29.88 ID:+24AmH070
筆談対応に手間を取られるって理由で拒否してるなら
日本語が話せない外国人の客も断るつもりかよこの店

196: ファイヤーボールスプラッシュ(奈良県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:49:41.97 ID:DpUMCjWH0
タブレットで注文出来る店に行けよ
注文から会計まで無言でおkやぞ

197: トペ コンヒーロ(沖縄県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:50:21.03 ID:iP3Wa4ql0
マジックボード持参しろや

199: サッカーボールキック(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:50:33.71 ID:iOqvEPLR0
障害者様だな
健常者だって店の事情で断られる事あるだろ

204: レッドインク(東京都)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:52:45.49 ID:1liWbWOz0
法律に違反してるの?



206: バックドロップホールド(東京都)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:53:19.89 ID:2wJ+URaY0
店の対応は誠実だよ
一般人でも君らのやってることはいちゃもん、難癖

208: レインメーカー(沖縄県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:54:29.65 ID:lZHUI85d0
忙しいからやらなくて良い事なんて接客には無いんだよね。

やらなかっただけで実際のとこは筆談できるからな。
これは余計な言い訳。

217: スリーパーホールド(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:58:50.66 ID:IWsDAhkj0
>>208
飯屋なら食いものだしてお会計してはいさようならだけど動線の分からないサービス業では
付きっきりにはなれないからなあ…。

212: フェイスロック(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:55:46.97 ID:JWaeOTTF0
こんな1クレーマーの内容がニュースになるのがそもそもおかしいわ
店は災難だったね

220: フランケンシュタイナー(catv?)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:01:49.39 ID:HfgEWE/A0
歩く疫病神だな
飲食店は運が悪かったと泣き寝入りするしかないのか

225: ラダームーンサルト(禿)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:02:50.31 ID:oZ9WlDck0
店と客のやり取りなんて注文するときと帰る時くらいだろ
注文はメニュー指差すだけでいいし、会計はジェスチャーでいけるだろ
外国人が来たときとかそうする店多いし
筆談うんぬんは言い訳にならないと思うね

226: バックドロップホールド(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:02:54.88 ID:YRfoFo+c0
食べ放題かな?
手間取った分時間伸ばせと言われたら面倒臭いもんな

228: ドラゴンスープレックス(WiMAX)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:03:08.97 ID:VXo+u6C10
業務とまっちゃうけどそれでも対応しろと?

230: アイアンクロー(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:03:38.79 ID:UQRxLi0F0
わがままで迷惑
障害者のイメージがますます悪くなる

247: フェイスクラッシャー(愛知県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:09:11.63 ID:B6z4pBTr0
客を断るのも店の自由だろ
何でもかんでも認められないからクレームって
こんな事ばっかりやってるからイメージが悪くなるんだぞ

277: パロスペシャル(岩手県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:18:55.69 ID:3nwpJ3360
>>247
基本的に店は何でもかんでも断れるけど障害を理由には断われないってだけ

250: レインメーカー(福島県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:10:12.45 ID:oYB+rHS60
寝たきり障害者とかでもベットごと受け入れなきゃいけないのか

264: キャプチュード(東京都)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:13:37.95 ID:RC/atP1F0
筆談ってそんなに大変じゃないよ単語をだだーっと書くだけで通じる
でも7人はさすがに多いな。断るのは仕方ないと思う

276: 不知火(愛知県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:18:47.13 ID:4QMzMHYK0
注文するだけの筆談に時間はかからんだろ。
明かに思慮の薄い店だな。店名あげろよ。

283: リキラリアット(catv?)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:20:28.57 ID:t/OYBffL0
>>276
注文全部書かないとオーダー通らないとか
効率悪いだろw

289: サソリ固め(東海地方)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:22:57.57 ID:F0OrX6jVO
こんなの受け入れてたら他の客にもいつも通りのサービスを提供出来なくなる可能性高いだろ

310: レッドインク(東京都)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:27:40.89 ID:1liWbWOz0
普通に考えて、通訳を同伴しないのは代金を全部一円玉で払う嫌がらせと同じだな
店側が拒否するのも当然かと

315: ランサルセ(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:29:48.88 ID:u382T9t10
これだから障碍者団体は嫌われる

もう因縁の付け方がヤクザやんけ

319: フォーク攻撃(東京都)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:30:07.02 ID:brE4UA8e0
何が弱者よな

325: 魔神風車固め(山梨県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:31:33.20 ID:dks6R7Qo0
店の言う通り一人通訳出来る人間連れていけよ
相手に負担を押し付けるだけで自分達は歩みよらないゴミ共が

347: チキンウィングフェースロック(愛知県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:38:09.11 ID:N1SG+21c0
客は聞こえない
店員は書けない
同じ人として見るなら何の違いもないもないのに特別を求める

351: ハイキック(庭)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:40:15.55 ID:Glx3njWj0
平等化にしたいんだろうが協会がモンスター化してるんだよな
我々は客だと差別はするなと障害者には丁寧に対応しろといろいろ見えてくる

356: ジャンピングカラテキック(catv?)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:42:17.51 ID:jLdE5Hay0
忙しくたって、筆談くらいは対応しなきゃダメだろ
もっと面倒くさい団体とかいるぞ

358: サソリ固め(東海地方)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:43:07.01 ID:F0OrX6jVO
障害を理由に断るってのは
通訳を連れて行って筆談の必要も無いのに障害者はダメって断る場合だろ

364: ファイナルカット(長野県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:45:11.99 ID:T2pHuo6Q0
障害者に対して否定的なことは言ってはならない、障害者の主張は肯定すべしっていう、
弱者補正が強すぎんだよね。
お互いの都合が合わず契約が成立しなかっただけなのに、一方的に店が悪者にされ、
ニュースにされ、謝罪に追い込まれてるは、恐ろしいことだと思うんだが。

370: ニールキック(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:47:54.65 ID:nMjhXgbu0
健常者への配慮が足りないと思うわ
相手の気持ちになって考えないと
7人筆談で相手するって相当大変だろ
制限時間もあるみたいだし回転率とかが重要な飲食店でこれは死活問題だよ

394: トペ スイシーダ(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 20:00:27.86 ID:VhIdFzDiO
対応してやれれば一番良いけど、店なりの判断にまで抗議されるんじゃ、
当たり屋とかわんねーな

398: テキサスクローバーホールド(庭)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 20:02:28.83 ID:83M/Navq0
筆談くらいしたれよ 忙しい時間なら変更してもらえよ

419: ナガタロックII(大阪府)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 20:09:06.98 ID:8RBEucMr0
謝る店も悪い。
なぜ毅然としないのか。

421: アトミックドロップ(dion軍)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 20:09:15.09 ID:+wL7AWRE0
これはおかしいやろ、店側の対応は決して間違ってない


元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1469868962/

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